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Consejos para preguntar

Para obtener el máximo rendimiento y precisión en sus respuestas, le indicamos algunos trucos:

  1. Obtendrá mejores resultados si sus preguntas son frases completas y no únicamente palabras clave:
    • Aconsejable: "¿Cómo compro un billete de Alsa?"
    • No aconsejable: billete
  2. Realice preguntas únicas y concisas incluyendo la información estrictamente necesaria:
    • Aconsejable: "¿Puedo comprar billetes para otras personas?"
    • No aconsejable: "Necesito saber en qué sección de la web puedo encontrar alguna información que me diga si puedo comprar billetes para otras personas... gracias"
  3. Aunque no es necesario que su ortografía sea perfecta para que le entendamos, trate de escribir sus preguntas con los menores errores ortográficos posibles:
    • Aconsejable: "¿Qué hacer en caso de perdida del equipaje u objetos? "
    • No aconsejable: "Q hacr en caso de predida dl equipage u objets? "

En cualquier caso, si no encontrásemos la respuesta intente reformular su pregunta utilizando otras palabras o expresiones.

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Como funciona

El Asistente Virtual de Alsa está pensado para facilitar la búsqueda de información. Ofrece respuestas inmediatas sobre cualquier tema relacionado con Alsa (billetes comprados, equipaje perdido...)

Los contenidos se actualizan constantemente y la precisión de las respuestas es revisada y mejorada día a día.

¿Cómo funciona?

Utiliza un sofisticado motor lingüístico basado en la tecnología de reconocimiento del lenguaje natural desarrollado por la empresa Inbenta. Este motor interpreta las preguntas de los usuarios y determina la/s respuesta/s más adecuada/s.

¿Sobre qué temas puede responder?

El asistente podrá responder sobre cualquier tema relacionado con Alsa.

¿Cómo se pregunta?

El asistente puede entender cualquier pregunta formulada en lenguaje natural y ofrecerá mejores respuestas si se utilizan frases completas y no únicamente palabras clave. Para conseguir mejores respuestas, consulte los consejos para preguntar mejor.

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